＼年齢・性別不問！／
【宿泊予約業務スタッフ】

これまでの予約対応スキルを活かして、
安定した環境で働きませんか？

宿泊施設の予約窓口として、宿泊予約・レストラン予約の
電話対応を中心にご担当いただきます。

今回は宿泊予約業務の経験者のみの募集となり、
これまで培ってきたスキルを即戦力として
活かしていただけるポジションです！
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【お仕事内容】

宿泊施設の「予約窓口」として、お客様からの
問い合わせ対応から予約情報の管理までを担当します。
電話応対と事務作業の両方があり、
予約業務全体に関わるポジションです！

お仕事内容は大きく分けて4種類。
・宿泊予約、レストラン予約の電話対応
・予約内容の確認、変更、キャンセル対応
・宿泊予約システムへの入力・管理
・宿泊プランや料金、客室情報などのマスタ登録・修正業務

【①宿泊予約・レストラン予約の電話対応】
お客様からのお電話を受け、
宿泊やレストランの予約を受け付けます。

・希望の日程や人数、部屋タイプなどを確認
・空室状況や料金、プラン内容をご案内
・予約が確定したら、内容をシステムに入力

マニュアルや過去の対応例があるため、
落ち着いて丁寧に対応できれば問題ありません。

【②予約内容の確認・変更・キャンセル対応】
すでに予約をされているお客様からの
お問い合わせに対応します。

・日程や人数の変更
・部屋タイプやプランの変更
・予約のキャンセル受付

変更内容を確認し、システムに反映させます。

【③宿泊予約システムへの入力・管理】
電話で受け付けた内容を、
宿泊予約専用のシステムに入力します。

・予約情報の登録
・空室状況の管理
・重複予約や入力ミスがないかのチェック

操作は決まった画面・手順が多く、
経験者の方であればスムーズに対応できます◎

【④宿泊プラン・料金・客室情報のマスタ登録・修正】
宿泊システムの「基本情報」を管理する業務も担当します。

・新しい宿泊プランの登録
・料金の変更や調整
・客室情報（部屋タイプ、定員など）の修正

この作業を行うことで、予約対応がスムーズになり、
フロントや他部署とも情報を共有しやすくなります！

今回の募集では、
・電話対応だけで終わらず、事務・管理業務まで関われる
・宿泊予約の流れ全体を把握できる
・経験を活かして、より責任のある業務を任される環境

単なる受付業務ではなく、
「予約を正確に管理し、施設全体を支える役割」
として活躍できるやりがいのあるお仕事です！
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【勤務時間】
9:00～18:00（休憩60分）
日勤のみで、安定した勤務時間です。

【休日】
シフト制
週休二日制

無理なく働ける勤務体制で、プライベートとの両立も可能です。

【応募条件】
・宿泊予約業務の実務経験がある方（必須）
・男女不問
・年齢不問

【給与】
時給 1,300円

経験を活かして、安定した収入が見込めます！
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【この仕事の魅力】
・宿泊予約経験をそのまま活かせる
・システム管理やマスタ登録など、業務の幅が広い
・落ち着いた環境で働けます

「予約業務の経験を活かして、次の職場でも長く働きたい」
「受付だけでなく、管理業務にも関わりたい」

・・・そんな方に最適なお仕事です！
職場見学が可能ですので、実際のお仕事の雰囲気を
確認してから勤務スタートできます♪
ご応募をお待ちしています！