１．どんな企業か

電話でお客様のお悩みを解決する
コールセンターです。


２．お仕事の手順

担当していただきたいのは、
「カーリース商品」に関する
お問い合わせ対応です。

ディーラーからの
リース利率の照会やキャンペーンの内容などの
不明点やご相談にお答えします。

カンタンに言えば、
車販売店の店員さんを
サポートする業務です！！

《お仕事の流れ》

（１）ディーラーからの電話を取る
（２）問い合わせ内容を聞いてPC入力
（３）マニュアルを見ながら、
　　　解決方法をご提案
（４）対応した内容をPC入力

こんな感じです！

他の部署とは異なり、
電話の相手は一般のお客様ではなく
カーディーラーのスタッフさんなので、
トラブルになりにくく
コールセンター初心者さんにもオススメです^^


３．研修・指導の流れ

最初は全体研修で、
会社のことや個人情報の取り扱い、
パソコンへの入力のやり方などを
教えてもらいます。

担当する部署に配属された後も
現場の先輩に丁寧に
仕事を教えてもらえます。

研修後はリーダーの下、
常にチームで作業をするので、
不明点があった時など
対応中にわからないことがあったら
すぐ助けてもらえます。


４．求めている人材

・事務経験のある方
・接客経験のある方
・パソコンでの入力がスムーズにできる方

そんなあなたにピッタリのお仕事です。


５．お仕事のメリット

・併設保育園、仮眠室、トレーニングルーム、
　お手ごろ価格で利用できるカフェテリア、
　ATM、有名コーヒーチェーンなどがあり、
　派遣スタッフの方も全て使い放題です

・弊社派遣先企業の中でも
　トップクラスの福利厚生施設を利用できる、
　超オススメ企業です

・とっても座り心地のイイ椅子で
　作業できるので
　腰への負担は少ないです

・東証一部上場の大企業です

・富山事業所は2015年新設で、
　まるでホテルのような
　新しくキレイな職場です

・私服勤務（シンプルなもの推奨）、
　奇抜でなければネイルもＯＫです


６．職場環境

・全体で800人もの従業員が働いている大企業です

・従業員のモチベーションアップのため、
　福利厚生の充実に力を入れています