1.どんな企業か？
東京に本社を構え、日本全国にいくつも拠点を展開する大手企業です。
日本のみならず海外含め、18か国26拠点展開しています。

この企業はいろんな事業を手掛けており、
富山県射水市にあるキャンパスにはおおよそ1000人もの人が働いています。
なのでキャンパスは驚くほど広く、また、とても綺麗です。

クライアント企業から受付業務を委託されて運営していて、
様々なクライアント企業があるので、
仕事内容は部署によって様々ですが
基本的にお客様からの受電対応のみです。

子育て中のパパ・ママを手厚く応援している企業なので、
お子さんの都合にも理解がありますよ。


2.お仕事の手順

カーリース商品の問い合わせ窓口のお仕事です！

ディーラーなど自動車を取り扱う店舗からの
お問い合わせに答えるお仕事です。
※お電話をしてくる方は、販売店のスタッフさんです。

聞かれる内容はすべてマニュアルとしてPCで見ることができるので、
PCで確認しながら、その通りにお伝えすれば大丈夫です！

＊お問い合わせ内容の例＊
・リース利率照会
　契約している法人名や契約番号をお聞きし、
　PCでリース利率等を確認します。

・キャンペーン内容等
　キャンペーン情報について、お問い合わせがあれば
　お答えします。

対個人のお客様ではなく、
対ディーラーのスタッフさんなので
落ち着いて電話ができますよ。
セールス、営業は一切なく、
店頭のスタッフさんをサポートする、やりがいのある仕事です。

入社してから研修があるので
未経験の方でもしっかりと知識をつけてからの実践となります。
いきなり電話に出るということはないのでご安心ください。
※研修期間約1ヵ月、1日の平均応対数60本

研修期間が終わってからも常に先輩がついているので
わからないことがあっても一度電話を保留にし、
先輩に聞いたり、確認したりすることができます。
特別な知識は必要ありません！
入社後に身に着けていけばOKです♪


3.扱う製品・サービス
電話受付業務


4.業務に使用する道具について
PC
インカム

5.研修・指導の流れ
約1週間の全体研修
約1週間～1ヵ月の詳しい仕事内容の研修
個人に合わせた研修を行います！
※研修中も時給は変更ナシ！

研修終了後も、管理者の方が常に近くにいるので、
何かイレギュラーがあった場合はすぐに助けてもらえます。
研修を担当する先輩は、
受電経験がとても豊富で優しい方ばかりです。
研修も1日1日のスケジュールが決まっており、
ゆっくり進んでいくので焦ることもありません。


6.求めている人材
・事務や接客経験者の方優遇
・PC入力ができる方
・人と接するのが好きな方

7.お仕事のメリット
・自動車販売店スタッフさんのサポート業務です
・福利厚生充実
・大手企業で安定して働けます
・おしゃれで安くて美味しい食堂あり
・ネイルOK、私服勤務でおしゃれを楽しめます

1000人ほどの人が在籍しているオフィスは
とても広く、綺麗です。
カフェコーナーがあったり、体を動かすジムがあったりと
こんな職場環境で働けるの・・・？と
見学される方は驚かれる方がほとんどです。
その他にもATMやコンビニの自動販売機、マッサージ機コーナー等があり
従業員が仕事をしやすい環境が整っています。
また小さいスターバックスもあり、スタバ片手に仕事！なんてこともできちゃいます。

座り仕事なので、体力的にも楽なので長く働ける職場です。
スキルアップが可能です。
人の役に立てるお仕事です。
私服勤務なのでおしゃれを楽しめます。
ネイルOK。髪型も自由です。
また家庭を持っている方が多いので、残業もほぼありません。


8.職場環境
・冷暖房完備
・各自のデスクあり
・座り仕事
・オフィスワークデビュー応援
・食堂あり
（安い定食でお腹一杯食べられます）
・カフェあり
・休憩室あり
・ランニングマシンあり
・シャワールームあり
・ロッカーあり
・ATMあり
・自動販売機あり
・マッサージチェアあり
・ウォーターサーバーあり
・スターバックスあり
・私服勤務
・まつエクOK
・ネイルOK

夏や冬には
夏祭りやクリスマスイベントがあり、
その時期限定の特別ランチが食べられたり、
無料のお菓子・ケーキ・アイスが食べられたりします。
またその時期は抽選大会も開催しており、
正社員・契約社員・派遣社員関係なく、
抽選があたると豪華賞品（家電や豪華お肉など）が貰えちゃいます。
このように会社全体で従業員が楽しんで仕事できるように
盛り上げているのでみんな仲いいですし、
従業員思いな暖かい職場です。