1．どんな会社？

コールセンター業務をしている会社です。

事故時のロードサービスの手配、
コロナワクチン予約の問い合わせ、
インターネットに関する問い合わせなど
様々な問い合わせに電話で対応しています。

2．どんなお仕事？

（１）お客様からの電話を取る
（２）問い合わせ内容を聞いてPC入力
（３）解決方法をご提案
（４）対応した内容をPC入力

どの部署も、問い合わせ内容は違いますが
流れは大体こんな感じです。

中には、名前・電話番号・契約内容を聞いて
あとは他の部署につなげて終わりの
一次受付という超カンタンなお仕事もあります。

ほとんどが
「Wi-Fiの線が繋がっていなかった」
「動画サービスのお金を入れるのを忘れていた」
などお話をよく聞けば
すぐに解決できる内容ばかりです。

PC入力は文字入力ができればOKで
表をつくったり関数を使ったりするような
難しい作業は一切ありません。

3．業務に使用する道具について

PC操作が基本です。
マニュアルもPCの中に入っています。


4．研修・指導の流れ

研修は1～2か月あり、
座学から始まります。

その後先輩社員とのロールプレイングや
同じく研修している方たちとの
練習を経て実際の業務をスタートします。


5．お仕事のメリット

・正社員登用あり

・ガッツリ稼ぎたい、
　日中に自由な時間が欲しいなど、
　自分の希望に合わせた働き方ができます。

・保育所が併設されていたり、
　仮眠室、トレーニングルーム、
　マッサージチェアがあるリラックスルーム、
　150円～利用できる
　お手ごろ価格のカフェテリアなどがあり、
　派遣スタッフの方も全て使い放題です。

・自販機の種類が豊富で、飲み物以外にも
　50円～の格安の人気アイス、
　カップ麺などもあり人気です。　

・弊社派遣先企業の中でも
　トップクラスの福利厚生施設を利用できる、
　超オススメ企業です

・私服勤務（シンプルなもの推奨）、
　奇抜でなければネイルもＯＫです