1.どんな企業か？

この企業は、地域に根ざした自動車ディーラーとして、新車・中古車の販売をはじめ、車検・点検・修理といったアフターサービスを一貫して提供しています。地域のお客様に信頼される店舗づくりを目指しており、サービスの質と丁寧な接客を大切にしている会社です。複数の店舗を展開し、地元での安定した経営基盤を持つ企業として、多くのリピーターに支えられています。

2.お仕事の手順

お任せするのは、ショールームでの受付・接客を中心とした業務です。
ご予約のあるお客様には、車検・点検・修理などの受付対応を行い、必要に応じて書類の記入やご案内をします。

電話対応も重要な業務のひとつで、問い合わせ対応や予約受付など、スムーズな応対が求められます。また、ショールーム内の簡単な清掃やカタログの整理整頓など、お客様が快適に過ごせる環境づくりにも関わっていただきます。

そのほか、日々の売上確認や精算処理、顧客情報の入力など、パソコンを使った事務作業も一部ありますが、メインは接客業務です。店舗全体で協力しながら業務を進めるため、チームワークも大切な職場です。

3.扱う製品・サービス

店舗では、主に国産メーカーの新車・中古車を取り扱っています。来店されるお客様は、車検や点検・修理のご予約のほか、新車のご相談、購入後のアフターサービスなど、さまざまな目的で来店されます。サービス業務の受付からアフター対応まで、幅広いカーライフサポートが提供されています。

4.業務に使用する道具について

受付業務や売上管理などで、パソコンを使った作業が含まれます。使用するソフトは、Excel・Wordの基本操作ができれば問題ありません。特別なPCスキルは不要ですが、文字入力や印刷、簡単なデータ入力ができる方を歓迎します。また、電話対応ではビジネスマナーに則った対応も求められます。

5.研修・指導の流れ

。初めは先輩スタッフがマンツーマンで接客の流れや受付業務の手順、電話応対の仕方などを丁寧に指導します。ショールーム業務が未経験の方でも、一つひとつの業務を段階的に覚えていける体制が整っていますので、安心してスタートできます。

6.求めている人材

年齢・性別を問わず、接客業務に興味がある方を歓迎します。お客様と明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方、チームで協力して業務を進められる方に向いています。PCの基本操作（Word、Excelなど）ができる方が望ましいですが、高度なスキルは不要です。人と接することが好きな方に最適な職場です。

7.お仕事のメリット

週休2日制＋長期休暇あり
　定休日＋希望休の取得が可能で、GW・夏季・年末年始の長期休暇も完備。プライベートとのバランスがとりやすい勤務環境です。

幅広い年代が活躍中
　年齢・性別不問で、若手からベテランまで幅広いスタッフが活躍しています。未経験からのスタートでも安心して働ける環境があります。

接客スキルが自然に身につく
　自動車業界の知識がなくても、働きながら学べます。お客様と接する中で、自然とビジネスマナーや接遇スキルも磨かれます。

8.職場環境

店舗は清潔感のある明るいショールームで、落ち着いた雰囲気の中、お客様対応に集中できます。空調も整っており、年間を通して快適な環境で働くことができます。服装は制服が支給され、身だしなみについては清潔感のある髪型・ナチュラルなメイクが推奨されます。スタッフ同士のコミュニケーションも良好で、わからないことがあればすぐに相談できる温かい雰囲気の職場です。