【コールセンター事務】充実設備／お客様の「困った」を解決するお仕事[103997755][KR]

＼　くわしいお仕事内容　／

当社は、ロードサービスやワクチンの予約、
インターネットに関するお問い合わせなど、
幅広いコールセンター業務を展開しています。

お願いするのは…
《お客様のお問い合わせ一次受付・対応》です。

□お仕事の流れ

（１）お電話での問い合わせ対応
…お客様からの電話を丁寧にお受けし、
　お話の内容をしっかりお伺いします。

（２）PCへの情報入力
…お伺いした内容を、PCに正確に
　入力していきます。文字入力ができればOK！

（３）解決策の提案・他部署への連携
…お客様に合った解決策をご提案したり、
　必要であれば他部署へお繋ぎします。

＼　職場の様子　／

・明るく、チームワークを大切にする雰囲気！
・先輩がしっかりサポート！未経験でも安心スタート！
・ロールプレイングで実践スキルが身につく研修あり！

＼　先輩VOICE　／

「お客様の『ありがとう』がやりがいに繋がります！」

「困っているお客様を助けられた時、
　すごく嬉しい気持ちになりますよ◎」

こんな声が届いております♪
あなたも一緒にお仕事はじめませんか？

－＊－＊　ご応募はぜひお早めに　－＊－＊