【オフィスワーク】電話の問い合わせを一次応対する受電対応スタッフ

仕事内容

《どんな職場?》

携帯電話の利用者から寄せられる
様々な問い合わせに応じる会社です。
担当部門は、新規加入の受け付け、
サービスや料金プランの見直し、
名義変更等です。
これらの相談の一次応対をする部門に
なります。
尚、クレームの対応に関しては、
他に専門部署を設置しているので、
担当外です。
 

《どんなお仕事?》

コールセンターで
一次対応のお仕事を担当していただきます

携帯電話を契約されている方からの
料金プラン等のサービス見直しや
変更受付、新規受付などの
対応をお願いします

携帯操作やクレームに関しては
別の専門部署が対応しますので
大丈夫です

最初は研修があり
電話応対を基礎から学べます

\気になる!/
【どんな職場環境?】

広くてきれい、快適なオフィスです。

セキュリティーはもちろん、コロナ対策もばっちり!
ロッカー、更衣室もあります。

社員食堂や売店のほか、さらにリフレッシュルームもあり!
疲れた時やほっと一息つきたい時におすすめです。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【私はお弁当を作らないのですが社員食堂はありますか?】

金沢市の大手町です。
交通手段としては、
電車などの公共交通機関の他、
車や自転車も利用できます。
但し、専用の駐車場や駐輪場はないので、
ご注意願います。
車などで通勤する場合は、自分で
駐車場や駐輪場を手配して下さい。
 

\質問その2/
【服装や髪色に関する禁止事項などの規定がありますか?】

特に決まりはありません。
基本的に私服で構いませんが、
オフィスカジュアルが望ましいでしょう。
更衣室もあるので、ご利用ください。
髪の色も、まつエクも自由です。
職場内には、ネイルアートをしている人もいます。

 

\質問その3/
【電話対応業務には、何か特別な技能や資格が必要ですか?】

仕事上、パソコン操作が必要ですが、
基本的な操作ができれば十分です。
この仕事では、特殊なスキルや資格より、
コミュニケーション力や
人の話を聞く根気強さが求められます。
採用に当たっては、
秘密保持のルールを守れるか、
周りの助言を素直に受け入れられるか、
といった点が重視されます。
 

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

採用後、3カ月から4カ月の研修期間を設けています。
上司や先輩などにも相談しやすい職場なので、
初めての方やブランクがある人も、
安心してチャレンジできるでしょう。
新卒者の人はもとより、
第二新卒者や主婦(夫)(主夫)の人も大歓迎です。

勤務成績次第では、
派遣元無期雇用や派遣先直接雇用への
道も開けます。
長く勤めたい方、意欲のある方、
設備や待遇など、労働環境の整った職場で、
働いてみませんか?

《勤務時間》

2交代なので、フリーター向けの仕事です。
朝が早いのが苦手な人は、昼からの勤務ができます。
フルタイムで働けるのでしっかり稼ぐことができるのも魅力です。

一人暮らしの人も固定費を安心して支払うことができます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

勤務地:金沢市大手町

【関連キーワード】
産休・育休取得実績あり,主婦(主夫)活躍中,チームワーク◎,副業OK,WワークOK,扶養控除内OK,転勤なし,未経験者歓迎,無資格歓迎,主婦・主夫歓迎,経験者歓迎,Wワーク歓迎,ブランク歓迎,学歴不問,扶養内勤務歓迎,U・Iターン歓迎,ブランクOK,年齢不問,経験不問,長期安定,お休み調整可,残業なし・少なめ,社会保険,残業代全額支給,有給休暇,産前産後休暇、育児休暇,週払いOK,前払い制度,交通費支給,高収入,高時給,履歴書不要,即日勤務可能,入社日相談可能,職場見学,化粧室は男女別,休憩スペースやお昼を食べる場所あり,お弁当持参OK,制服貸与,個人ロッカーあり,髭OK,髪型・髪色自由,シフト制勤務,時間・曜日応相談,選べる時間や曜日,休憩室/仮眠室,社員食堂

募集要項

勤務地 石川県金沢市
勤務時間 (1)8:45~17:15 (2)11:45~20:15(シフト勤務)
休日 シフト制(4週8休)
給与 時給 2000~2500円
雇用形態
カテゴリ

企業情報

シェイクハンズ石川

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