保険やロードサービスなどの案件に対応するコールセンタースタッフ

仕事内容

《どんな職場?》

富山県は射水市、黒河にある
コールセンターが職場となります。

保険やロードサービスなどのお客様サポートセンターとして、
アパート、マンションの火災・家財保険に関するご契約者様からのお問合せ、解約、変更の受付業務などに
対応していただきます。

《どんなお仕事?》

お客様からのかかってきた電話に出る 
名前、電話番号をききパソコンで調べる 
検索したら本人確認し、ご要望を聞く 
�Cその要望に自分でわかりやすく答える。わからなければマニュアルを確認し答えていく。 
�Dそれでもわからない場合は折返し連絡すると伝える 
�E電話が終わったらパソコンにどのように対応したかどんな要望だったかなどを記録として残しておく

といった手順でお仕事していただきます。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

常にチームでの業務となります。
リーダーの方がいるので、対応中にわからないことがあっても助けてくれる環境です。

また、研修期間が約1〜2ヶ月程度あり、
座学から始まりロールプレイング、一人前になるまでは
先輩社員が付きっきりで、しっかりと業務を教えてくれます。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【服装に規定のある職場ですか?ネイル、ピアスはオッケーですか?】

服装は、私服勤務オッケーの職場になります。

残念ながらネイル、ピアスや髪色などには制限がありますが、
自分の好きな服を着てお仕事ができるので、
ストレスを感じることなく、個性を発揮して
楽しくお仕事することができます。

\質問その2/
【初心者なのですが、研修など設けてもらえるのでしょうか?】

約1〜2ヶ月程度の研修期間がある職場になります。

この研修では座学から始まりロールプレイングまで、
一人前になるまでは先輩社員が付きっきりになって、
しっかりと業務を教えてくれます。

経験のない方でも安心してお仕事を始められます。

\質問その3/
【職場の福利厚生や施設はどんなものがありますか?】

職場には、
・トレーニングジム
・託児所
・カフェ
・ATM
など、、、福利厚生や施設がとても充実しています。

同じ社内でお子さんを預けれるので、子育て中の主婦(夫)さんなどでも
安心してお仕事に集中できる職場となっています。

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

約1〜2ヶ月の研修期間制度がある会社なので、
コールセンターでのお仕事が未経験の方でも
すぐに仕事を始められるところが魅力だと思います。

サポートの手厚い職場です!

《勤務時間》

勤務時間は
14:00〜18:00(実働4H)。
週4日勤務からオッケーの職場です。

また、休日は
土日祝(会社カレンダーあり)の会社になります。

残業もなく土日祝休みなので、子育て中の主婦(夫)の方などでも、
家事と仕事の両立ができます。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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募集要項

勤務地 富山県射水市
勤務時間 14:00〜18:00(実働4H)週4日勤務からOK
休日 土日祝(会社カレンダー)
給与 1300~1300円
雇用形態
カテゴリ

企業情報

一心堂

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