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「新しい一歩」に、ちょっぴり不安を感じているあなたへ。
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ご家族との時間も大切にしながら、
「ずっと働き続けたい」「自分らしく輝きたい」
そんな風にお考えではありませんか？
でも、新しい環境への飛び込みには、
少し勇気がいるものですよね。
「仕事のブランクがあるけれど、大丈夫かな？」
「新しいことを覚えられるかな？」
そんなお気持ち、よくわかります。
あなたの「こうなりたい」という想いを、
優しく後押ししてくれる場所が、きっとあります。
「まずは、無理なく始められて、
そこでスキルアップもできたら…」
そんな、あなたのご希望にぴったりの働き方が、
ここにあります。
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＊お願いしたいのはこんなお仕事です＊
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お客様の「困った」を「ありがとう」に変える、
クレジットカードに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
久しぶりのお仕事でも、無理なくスタートできる環境が整っています。
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【お客様に寄り添う、安心のお仕事】
お客様からの大切なお問い合わせに、
マニュアルに沿って丁寧にお答えいただくお仕事です。
card lost and found, address change, name change due to marriage, or unexpected charges.
This is a phone-based role, receiving calls only, with no sales-related calls.
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【未経験でも安心！充実の研修制度】
入社後3～4ヶ月の丁寧な研修で、
座学やロールプレイングを通して、
必要な知識やスキルをしっかり身につけられます。
先輩社員の対応を聞いたり、
ご自身のペースで実際のお電話に対応したりと、
無理なく、自然と業務に慣れていけます。
すべてのお問い合わせにマニュアルが完備されているため、
スムーズに業務を進めることができます。
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【自分らしく輝ける、快適なオフィス環境】
冷暖房完備はもちろん、
スターバックスが併設され、
マッサージチェアやスポーツジム、食堂、ATMなども完備。
自分らしいスタイルで働けるよう、
私服勤務（ネイル・髪型自由）も可能です。
残業もほとんどなく、
土日祝日がお休みのため、
ご家庭との両立もしやすい環境です。
多様な仲間との交流も楽しめる、
活気ある雰囲気です。
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「お客様の役に立ちたい」という想いを活かせ、
座り仕事で体への負担も少なく、
頑張りが正当に評価されるインセンティブ制度もあります。
長く、あなたらしく働ける、
そんな環境がここにあります。
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＊もっと詳しく！お仕事内容＊
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【主なお仕事内容】
クレジットカードをご利用のお客様からの、
様々なお問い合わせに対応していただきます。
例えば、
・カードの紛失、盗難のご連絡
・ご登録情報の変更（住所、お名前など）
・身に覚えのない引き落としに関するご相談
など、お客様の「困った」に寄り添い、
マニュアルに沿って丁寧にご案内します。
お仕事は受電のみですので、
営業のお電話は一切ございません。
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**未経験者歓迎！先輩がしっかりサポートします**
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電話対応の経験がない方でも、
3～4ヶ月の充実した研修で、
基礎から学んでいただけます。
先輩社員の電話応対を聞いたり、
ロールプレイングで練習したりと、
実践を想定した研修で、
安心して業務に臨めます。
実際の電話応対も、
ご自身のペースで進めていただけますので、
ブランクがある方も、
新しい挑戦をしたい方も、
きっとすぐに慣れていただけます。
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＊採用担当からのメッセージ＊
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【安心の電話対応】,
お客様の「ありがとう」に繋がるお仕事です。
お客様に寄り添い、
安心をお届けするお仕事です。
あなたの「やってみたい」という気持ちを、
全力で応援します！
あなたからのご応募・お問合せを
心よりお待ちしております！
派遣社員
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
満18歳未満の深夜業の原則禁止
