【コールセンタースタッフ】充実施設／お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるお仕事[103997936][KR]

＼　くわしいお仕事内容　／

東京に本社を置き、国内外に事業を展開する大手企業です。
富山県射水市にある広々としたキャンパスで、
コールセンター業務を中心に、様々な事業を行っています。
140名が在籍するクレジットカードの問い合わせ窓口は、
受電のみで安定した環境です。

お願いするのは…
《クレジットカードに関するお問い合わせ対応》です。

□お仕事の流れ

（１）お客様からのお問い合わせ対応n…カード紛失、住所変更、
　苗字変更、身に覚えのない引き落とし確認など、
　多岐にわたる相談に丁寧に対応します。

（２）研修期間でのスキル習得n…座学、ロールプレイング、
　先輩の隣で実践練習を行います。
　未経験でも自信を持って対応できるようになります。

（３）徐々に電話対応を増やすn…研修後、先輩のサポートを
　受けながら少しずつ実際の電話対応を増やしていきます。
　分からないことはすぐに聞ける環境です。

＼　職場の様子　／

・明るくチームワークを重視した雰囲気です。
・残業がほとんどなく、プライベートも大切にできます。
・自由な服装や髪型、ネイルもOK！自分らしく働けます。

＼　先輩VOICE　／

「お客様から『ありがとう』と
　言っていただけると、とっても嬉しいです！」

「未経験からスタートしましたが、
　研修がしっかりしていたので安心して始められました。」

こんな声が届いております♪
あなたも一緒にお仕事はじめませんか？

－＊－＊　ご応募はぜひお早めに　－＊－＊